Última actualización · 2026-10-08
Términos de venta
Lo que acordamos cuando compras un servicio en la tienda, explicado sin letra pequeña.
1. Quién vende y qué compras
Vende Innovation Technologies, con domicilio en San José, Costa Rica (info@innovationtechnologies.net). Cada servicio de la tienda tiene un alcance y un precio cerrados, descritos en su ficha. El calendario de trabajo se acuerda en la sesión de arranque, que agendamos contigo en un día hábil después del pago.
En los servicios de outsourcing y de mantenimiento, los perfiles, la dedicación y la duración de cada paquete se confirman por escrito en esa sesión, antes de empezar.
2. Precios e impuestos
- Los precios están en dólares estadounidenses.
- A clientes con facturación en Costa Rica se les suma el IVA del 13 %.
- A clientes del exterior se les factura como exportación de servicios, sin IVA.
- El monto final aparece en el resumen antes de pagar y no cambia después.
3. Pago con PayPal
Pagas en PayPal con tu cuenta o, cuando PayPal lo permite, con tarjeta. Innovation Technologies no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
4. Anticipo y saldo
En pedidos de más de US$ 10 000 (IVA incluido) puedes pagar un anticipo del 70 % y autorizar que PayPal cobre automáticamente el saldo 8 días naturales después. Antes de pagar ves los dos montos y la fecha del segundo cobro.
- Si el cobro del saldo falla, PayPal lo reintenta y te escribimos para resolverlo.
- Si cancelas la autorización en PayPal antes del cobro, el saldo sigue pendiente y lo acordaremos contigo por escrito.
- Recibes una factura electrónica por el anticipo y otra por el saldo.
5. Cambios de alcance
Si durante el proyecto necesitas algo fuera del servicio comprado, te enviamos una cotización por escrito y tú decides antes de que cambie el precio.
6. Cancelaciones y reembolsos
- Antes de la sesión de arranque: reembolsamos el 100 % de lo pagado.
- Después del arranque: reembolsamos la parte del trabajo que todavía no se ha entregado, según el plan de entregas acordado.
- Los reembolsos se hacen por PayPal al mismo medio de pago y se emite la nota de crédito electrónica correspondiente.
7. Garantía
Durante los 90 días posteriores a la entrega final corregimos sin costo cualquier defecto del trabajo entregado.
8. Propiedad del trabajo
El código y la propiedad intelectual del trabajo pasan a tu empresa conforme se pagan. El repositorio queda a tu nombre desde el primer día. En el outsourcing bajo tu marca, el trabajo se entrega como tuyo y nos obligamos a mantener la confidencialidad.
9. Facturación electrónica
Emitimos un comprobante electrónico de Hacienda por cada pago, con los datos de facturación que indicas en la compra. Revisa que sean correctos: corregirlos después requiere una nota de crédito y una nueva factura.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Si surge un desacuerdo, primero lo conversamos; si no se resuelve, se acudirá a los tribunales de San José.